2023年年中已至，過去的半年，有圓滿，也有遺憾；而下半年，有希望，亦有機(jī)遇。
當(dāng)下，化妝品行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，一方面，1月-5月，化妝品總零售額1619億元，同比增長9.7%，已然邁出向上復(fù)蘇的步伐；另一方面，流量成本高企，監(jiān)管趨嚴(yán)，消費(fèi)者愈加理性，行業(yè)馬太效應(yīng)將愈加明顯。
在并不太樂觀的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該如何爬“長坡”積“厚雪”，為下半年的爆發(fā)蓄力？
今日（7月4日），由化妝品觀察和CiE美妝創(chuàng)新展主辦的2023（第十六屆）中國化妝品大會(huì)11大分論壇，在上海國際會(huì)展中心同步舉行。作為下半年行業(yè)舉辦的第一場(chǎng)大型活動(dòng)，大會(huì)吸引了行業(yè)專家、頭部企業(yè)創(chuàng)始人以及知名KOL等，匯聚一堂， 從原料、產(chǎn)品、營銷、渠道等產(chǎn)業(yè)生態(tài)角度，把脈趨勢(shì)，洞見未來。
正如品觀董事長、CiE美妝創(chuàng)新展創(chuàng)始人鄧敏所言，“這些創(chuàng)新者銳意進(jìn)取的力量，這些看不見的思想像空氣，像陽光，令中國化妝品產(chǎn)業(yè)的這片森林呈現(xiàn)出萬木爭榮的勃勃生機(jī)”。
原料創(chuàng)新論壇：
合成生物學(xué)助力原料創(chuàng)新
“化妝品的安全性、有效性與原料密切相關(guān)，產(chǎn)品創(chuàng)新、科技進(jìn)步更離不開原料創(chuàng)新。”
北京工商大學(xué)化學(xué)與材料工程學(xué)院化妝品系主任趙華教授，一語道出了功效護(hù)膚時(shí)代下原料的重要性。而新條例等政策法規(guī)的出臺(tái)，化學(xué)合成、天然提取、生物合成等技術(shù)的發(fā)展，為原料創(chuàng)新帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
北京工商大學(xué)化學(xué)與材料工程學(xué)院化妝品系主任趙華教授
維琪科技研發(fā)總監(jiān)劉子建博士認(rèn)為，強(qiáng)品牌，先“強(qiáng)芯”，“中國化妝品品牌要解決‘卡脖子’問題，要將研發(fā)獨(dú)家原料作為核心競(jìng)爭力，通過自主創(chuàng)新，為下游化妝品企業(yè)帶來更多的選擇和可能性。”
瑞德林生物計(jì)算科學(xué)家、功效評(píng)價(jià)科學(xué)家李加忠教授表示，人工智能是加速原料創(chuàng)新研究的有力工具，并總結(jié)出一套流程：確定目標(biāo)，了解作用機(jī)理；確定研發(fā)思路；人工智能輔助篩選；命中化合物；功效實(shí)驗(yàn)測(cè)試。
在演講嘉賓看來，合成生物學(xué)，是未來原料生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展方向。
態(tài)創(chuàng)生物首席科學(xué)家吳奕瑞教授介紹，在美妝領(lǐng)域，合成生物技術(shù)可實(shí)現(xiàn)新原料的產(chǎn)業(yè)化過程，滿足美妝企業(yè)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的需求，“并成為促進(jìn)本土企業(yè)與國際巨頭競(jìng)爭的突破口”。
中科欣揚(yáng)合成生物學(xué)應(yīng)用研究中心負(fù)責(zé)人吳孜博士指出，在細(xì)分功效內(nèi)卷浪潮下，合成生物學(xué)可通過突破功效原料的技術(shù)和成本枷鎖、打造新原料開發(fā)的高效創(chuàng)新模式、打通研究-應(yīng)用全鏈路、開拓全場(chǎng)景應(yīng)用領(lǐng)域等，助力品牌實(shí)現(xiàn)原料創(chuàng)新。
中科光谷技術(shù)經(jīng)理項(xiàng)威則指出，合成生物學(xué)技術(shù)能夠開發(fā)創(chuàng)造新原料，微生物發(fā)酵技術(shù)可實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化，而微囊促滲專利技術(shù)（納米載體技術(shù)）能提供終端解決方案。
“個(gè)性化定制護(hù)膚，歸根結(jié)底是原料的定制化。”百阜福瑞達(dá)銷售總監(jiān)姜瑩分享了通過原料創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“科技護(hù)膚”的途徑，她指出，如今，國內(nèi)不少企業(yè)開始推出活性原料及產(chǎn)品的定制服務(wù)，福瑞達(dá)開創(chuàng)性的微生態(tài)護(hù)膚應(yīng)用平臺(tái)便是典型案例。
新品開發(fā)論壇：
重成分精簡、安全高效
當(dāng)消費(fèi)需求快速變化、流行趨勢(shì)轉(zhuǎn)瞬即逝，品牌如何可持續(xù)地開發(fā)新品？
其一，精華/香氛仍是潛力賽道。
“消費(fèi)者越來越關(guān)注功效，而精華是最容易帶來功效的產(chǎn)品。”上海友仁生物科技有限公司總經(jīng)理王璞表示，精華是市場(chǎng)空間最大的品類，在開發(fā)精華新品時(shí)，企業(yè)需注重功效、安全、吸收、膚感各個(gè)維度。
上海友仁生物科技有限公司總經(jīng)理王璞
帝斯曼-芬美意中國高級(jí)香水中心市場(chǎng)總監(jiān)史曉晴則表示，當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)中國風(fēng)格產(chǎn)品的興趣高漲，這為國產(chǎn)香水香氛品牌鋪平了道路。
其二，極簡、情緒健康是熱潮。
儀玳集團(tuán)副總&研發(fā)總工程師洪偉章透露，儀玳產(chǎn)品開發(fā)遵循著“成分精簡、安全高效”的思路。
以功效護(hù)膚為例，儀玳一直專注于植物性原料的研究和應(yīng)用，將自然植物成分通過科學(xué)的配方架構(gòu)，研發(fā)設(shè)計(jì)功效護(hù)膚產(chǎn)品。除此之外，儀玳還自行開發(fā)原料、篩選原料，并將其賦能新品。
儀玳集團(tuán)副總&研發(fā)總工程師洪偉章
英敏特客戶成功與洞察副總監(jiān)刁潔慧亦表達(dá)了類似觀點(diǎn)。在她看來，提升皮膚的天然抵御力是未來面部護(hù)膚品的關(guān)鍵；在方法論上，企業(yè)可利用發(fā)酵技術(shù)升級(jí)皮膚護(hù)理功效；此外，企業(yè)也需關(guān)注用戶的情緒健康，協(xié)同成分、香味以及質(zhì)地為消費(fèi)者帶來豐富的感官體驗(yàn)。
珀萊雅旗下洗護(hù)品牌、Off&Relax 首席研發(fā)官楊建中同樣表示，作為個(gè)人護(hù)理品產(chǎn)中消耗量最大的洗護(hù)產(chǎn)品，毫無疑問地將是Clean Beauty的重要組成部分，純凈洗護(hù)是必然趨勢(shì)。
其三，注重可持續(xù)、利用新技術(shù)。
科絲美詩（中國）戰(zhàn)略市場(chǎng)部產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)賀雪敏表示，科學(xué)彩妝正在興起，天然有機(jī)純凈彩妝產(chǎn)品將迎來一定發(fā)展空間。
SGS化妝品與清潔護(hù)理用品服務(wù)功效項(xiàng)目經(jīng)理何明鋒從檢測(cè)端分享了自己的看法，他認(rèn)為，企業(yè)可利用新型介質(zhì)如光學(xué)及超聲評(píng)估方法等幫助品牌新品背書，助推產(chǎn)品拓圈。
個(gè)性化服務(wù)科技論壇：
個(gè)性化定制邁入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代
“隨著政策支持和市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，化妝品個(gè)性化服務(wù)將成為未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。”
中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長顏江瑛表示，監(jiān)管體系完善、化妝品市場(chǎng)持續(xù)增長、高端化，將是中國化妝品市場(chǎng)未來一段彩妝時(shí)間的主基調(diào)。而在此背景下，化妝品個(gè)性化服務(wù)大有可為。
中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長顏江瑛
從品牌方和產(chǎn)品研發(fā)的角度來看，歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心洗護(hù)產(chǎn)品配方研發(fā)高級(jí)經(jīng)理常少坤認(rèn)為，“個(gè)性化的維度非常多樣，就看品牌從哪個(gè)角度切入，以及如何精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的需求。”
“個(gè)性化定制服務(wù)，實(shí)際上是一種更高效、精準(zhǔn)的護(hù)膚方式。”華熙生物個(gè)人健康消費(fèi)品研發(fā)管理總監(jiān)劉喆表示，個(gè)性定制化化妝品的發(fā)展趨勢(shì)有四大階段，一是大眾化設(shè)計(jì)，即滿足大部分消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求；二是差異化群體設(shè)計(jì)，細(xì)分皮膚類型、痛點(diǎn)；三是個(gè)性化定制設(shè)計(jì)，針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的需求，做到了真正的一人一方；四是系統(tǒng)化小眾設(shè)計(jì)，個(gè)人需求歸納成小眾群體需求。
但目前，化妝品個(gè)性化服務(wù)在國內(nèi)尚處于“萌芽”階段，而伊斯佳無疑是率先“吃螃蟹”的企業(yè)。伊斯佳股份董事、國際IEEE工程協(xié)會(huì)會(huì)員周立武介紹，伊斯佳早于就開始推進(jìn)“化妝品私人定制+智能制造”項(xiàng)目，目前已率先實(shí)現(xiàn)一條機(jī)器智能生產(chǎn)線上同時(shí)生產(chǎn)不同消費(fèi)者需求的不同配方產(chǎn)品，充分滿足每一位預(yù)訂者的個(gè)性化需求。
伊斯佳股份董事、國際IEEE工程協(xié)會(huì)會(huì)員周立武
在現(xiàn)場(chǎng)，由中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)組織起草、伊斯佳發(fā)起的《化妝品個(gè)性化服務(wù)指南》團(tuán)標(biāo)立項(xiàng)也正式啟動(dòng)。這也意味著，化妝品個(gè)性化服務(wù)正式邁入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代。
正如品觀董事長、CiE美妝創(chuàng)新展創(chuàng)始人鄧敏所言，化妝品消費(fèi)市場(chǎng)在持續(xù)增長，消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化，而消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)能否承載，這背后靠的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)制造的升級(jí)，“在伊斯佳的推動(dòng)下，2023年有望成為大規(guī)模個(gè)性化服務(wù)的元年”。
功效護(hù)膚論壇：
千億賽道有了新引擎
功效護(hù)膚的風(fēng)，在中國化妝品行業(yè)越吹越勁。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，中國功能性護(hù)膚品市場(chǎng)規(guī)模明年將突破千億元。面對(duì)龐大市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)如何搶灘？
其一，獨(dú)家技術(shù)/原料仍是競(jìng)爭壁壘。
樂美達(dá)生物ODM負(fù)責(zé)人孫春曉表示，獨(dú)家原料×獨(dú)特技術(shù)是護(hù)膚品企業(yè)差異化發(fā)展路徑。
她介紹，依托母公司華熙生物，樂美達(dá)生物打造了（ nHA復(fù)配透明質(zhì)酸 + X 自主研發(fā)生產(chǎn)的核心活性成分+ Y全球甄選的核心活性成分、優(yōu)選發(fā)酵來源 ）X T獨(dú)特技術(shù)的核“芯”配方公式。
樂美達(dá)生物ODM負(fù)責(zé)人孫春曉
偉博海泰董事長李和偉亦表示，偉博海泰利用多年的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，如專利凍干閃釋技術(shù)、多層非均相膜技術(shù)等，助推了凍干面膜成為品牌增長新引擎。“2024年，偉博海泰將再次升級(jí)凍干面膜體系。”
偉博海泰董事長李和偉
晟薇藥業(yè)研發(fā)總監(jiān)馮蓓則從抗衰這一細(xì)分賽道詳解了該企業(yè)的技術(shù)迭代。她介紹，依據(jù)皮膚衰老的四大機(jī)制，晟薇藥業(yè)開發(fā)了包括御光防曬、反重力膠原系列、三重智妍情緒美容油等抗衰創(chuàng)新產(chǎn)品。
晟薇藥業(yè)研發(fā)總監(jiān)馮蓓
其二，重高凈值用戶，重中國成分。
“今年品牌一定要覺醒”，在用戶說了創(chuàng)始人兼CEO林愷澌看來，以往大家或都會(huì)分析今年有什么新趨勢(shì)，有什么新概念，但今年，品牌首先要調(diào)研核心用戶的潛在需求，從而拓展品類。
稀物集研發(fā)總監(jiān)胡露則建議，功效護(hù)膚賽道整體朝著更安全、更精準(zhǔn)、更深入的方向發(fā)展，在此背景下，中國成分可助推提升本土品牌差異化競(jìng)爭力。
醫(yī)美賽道頭部企業(yè)、遠(yuǎn)想生物CMO王璨進(jìn)一步補(bǔ)充道，醫(yī)美類品牌可以在保證功效的前提下，重研發(fā)、重消費(fèi)者的細(xì)分需求，“從病癥維度進(jìn)一步細(xì)分賽道尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)。”
其三，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研醫(yī)協(xié)作。
上海市皮膚病醫(yī)院皮膚與化妝品研究室副主任鄒穎指出，當(dāng)下，行業(yè)進(jìn)入新法規(guī)時(shí)代，化妝品不良反應(yīng)、化妝品宣稱等方面都有嚴(yán)格監(jiān)管。在此背景下，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研醫(yī)合作，有利于保障產(chǎn)品的安全性+功效性。
創(chuàng)意設(shè)計(jì)論壇：
消費(fèi)品正處美學(xué)創(chuàng)新的黃金十年
美妝，是一個(gè)兼具功能訴求和情緒訴求的品類，在全行業(yè)比拼研發(fā)的同時(shí)，還應(yīng)將審美力和設(shè)計(jì)力提到與之相匹配的高度。
西北工業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師余隋懷指出，表面式的文化融合體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀紋飾、色彩上，體驗(yàn)式的文化融合則體現(xiàn)在產(chǎn)品為用戶提供產(chǎn)品體驗(yàn)與人機(jī)交互上，精神式的文化融合則體現(xiàn)在產(chǎn)品氣質(zhì)與精神內(nèi)涵上，“消費(fèi)品融合創(chuàng)新，需要將更多精力和資源投向體驗(yàn)和精神式的文化融合。“
西北工業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師余隋懷
阿里巴巴商品設(shè)計(jì)孵化中心AIGC商業(yè)化負(fù)責(zé)人黃追陽則分享了“新消費(fèi)時(shí)代下的‘設(shè)計(jì)’”，他認(rèn)為，AI將深刻影響消費(fèi)品行業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，幫助品牌破除內(nèi)卷，找到新增長的機(jī)會(huì)點(diǎn)，“消費(fèi)品設(shè)計(jì)需緊密擁抱AI，讓審美被量化、被量產(chǎn)。”
“AI 應(yīng)用才剛剛開始，是未來的新賽道。”上麒廣告總經(jīng)理?xiàng)钫A進(jìn)一步表示，AI產(chǎn)品可以在創(chuàng)意和設(shè)計(jì)上為商家大幅度提高效率。
上麒廣告總經(jīng)理?xiàng)钫A
WGSN趨勢(shì)專家徐耀琪則以WGSN的STEPIC方法論為邏輯，指出美妝品牌的設(shè)計(jì)需要借助樂觀色調(diào)展現(xiàn)療愈能量、使用多彩粉蠟色系塑造“元宇宙妝容”等，而包裝設(shè)計(jì)則需要關(guān)注“金屬包裝”“醫(yī)療級(jí)米灰色”“幾何形狀”“球形瓶蓋”這4大關(guān)鍵詞。
上海家化設(shè)計(jì)總監(jiān)徐軍認(rèn)為，越來越多消費(fèi)者愿意為“審美”和“情緒”支付高溢價(jià)，藝術(shù)性顯得越來越重要，“功效不是唯一的驅(qū)動(dòng)因素，美業(yè)的持續(xù)發(fā)展和突破需要科學(xué)之真和藝術(shù)之美相結(jié)合”。
念相品牌咨詢創(chuàng)始人姜國政指出，對(duì)于生意而言，品牌意味著識(shí)別效率、競(jìng)爭效率、信托賬戶和合作溢價(jià)，而創(chuàng)意設(shè)計(jì)可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
洛可可咨詢CEO、上海洛可可總經(jīng)理李凡聰則預(yù)測(cè)，2020-2030年是中國消費(fèi)品創(chuàng)新的黃金十年，品牌需要注意品類突圍的底層驅(qū)動(dòng)力，“通過營造獨(dú)特的審美意境，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)，突出傳播中的美學(xué)內(nèi)容，以此來形成品牌的吸引力和壁壘”。
彩妝趨勢(shì)論壇：
彩妝是需要線下服務(wù)的品類
“彩妝比護(hù)膚難做多了。”YOSHI宥希品牌創(chuàng)始人兼CEO劉猛雖如此感嘆，但仍相信線下彩妝會(huì)有爆發(fā)，“因?yàn)椴蕣y才是美好生活的代表”。
YOSHI宥希品牌創(chuàng)始人兼CEO劉猛
高麗雅娜化妝品（天津）有限公司董事長李建國亦預(yù)測(cè)，“疫情后，隨著人們摘掉口罩，戶外活動(dòng)增多，彩妝產(chǎn)量將會(huì)增加。”
解數(shù)咨詢創(chuàng)始人、品數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人張楊則用一組數(shù)據(jù)，印證了彩妝市場(chǎng)的潛力：今年上半年，面部彩妝在淘寶平臺(tái)依然保持增長勢(shì)能，在抖音上同比上漲了97.5%。
隨著疫情后彩妝復(fù)蘇，品牌應(yīng)該怎么做才能突圍？
一、扎根CS渠道。品觀董事長、CiE美妝創(chuàng)新展創(chuàng)始人鄧敏表示，“線上渠道依然主打的是價(jià)格，線下的核心價(jià)值在于服務(wù)和體驗(yàn)，而彩妝是需要線下服務(wù)的品類。”
劉猛深以為然，他認(rèn)為，CS渠道的最大價(jià)值就是服務(wù)和體驗(yàn)，“我是全渠道品牌的反對(duì)者，專注于CS渠道，希望打造賦能CS渠道的品牌。”
二、注重精簡化和膚感。根據(jù)品數(shù)的研究，2022年，小紅書彩妝筆記的篇均閱讀量和筆記數(shù)普遍高于護(hù)膚筆記，彩妝用戶的核心偏好是自然、干凈，需求痛點(diǎn)在于黃皮和干皮缺乏合適的彩妝產(chǎn)品。換言之，精簡化、養(yǎng)膚、膚感舒適已經(jīng)成為彩妝用戶的核心訴求。
面對(duì)外界對(duì)“做護(hù)膚的做不好彩妝”的質(zhì)疑，劉猛認(rèn)為生意的邏輯應(yīng)該是相通的，“‘好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、合理的利潤’是綠豆的邏輯，我相信這樣的邏輯也會(huì)幫助YOSHI宥希的成長。”
三、品牌化運(yùn)營。劉猛坦言，“只有品牌才具備穿越周期的生命力。”基于此，YOSHI宥希打造了“不完美，很美”的品牌概念，并將這一概念貫穿于產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)中。
YOSHI宥希品牌營銷副總盧紅丹
在渠道陳列方面，YOSHI宥希也試圖用場(chǎng)景去代替貨架，建立品牌調(diào)性。YOSHI宥希品牌營銷副總盧紅丹表示，“我們希望用場(chǎng)景氛圍取代貨架思維，同渠道共塑氛圍感。我們要做的不是柜臺(tái)，是場(chǎng)景，是服務(wù)，是品牌和消費(fèi)者能溝通交流的場(chǎng)所。”
營銷創(chuàng)新論壇：
美妝品牌營銷全面升級(jí)
流量見頂及碎片化的背景下，營銷方式在不斷演變。在Beauty Streams世界美妝產(chǎn)業(yè)智庫全球合伙人王茁看來，中國美妝市場(chǎng)客群已從需求相對(duì)固定的舊人群到需求千變?nèi)f化的新人群，從公域松鏈接到私域緊鏈接。
基于此，他認(rèn)為，中國美妝品牌營銷底層邏輯正發(fā)生“范式變革”：從信息化到數(shù)智化，從信息化到數(shù)智化，從財(cái)務(wù)績效（Profit）到ESG（環(huán)境/社會(huì)責(zé)任/公司治理）。“忽視了任何一個(gè)，都無法取得營銷的進(jìn)步。”
從消費(fèi)者需求來看，功效無疑是化妝品市場(chǎng)當(dāng)前的不二關(guān)鍵詞。“功效成為化妝品營銷核心內(nèi)容，對(duì)制造企業(yè)來說，就意味著配方研發(fā)要回歸消費(fèi)者，從市場(chǎng)調(diào)研分析消費(fèi)者需求，進(jìn)而找到解決問題的通路和靶點(diǎn)。”杭州雅妍總經(jīng)理郭棟表示。
杭州雅妍總經(jīng)理郭棟
騰訊廣告美妝行業(yè)負(fù)責(zé)人王藝堅(jiān)定表示，視頻號(hào)已經(jīng)成為非常確定的短視頻增長機(jī)會(huì)，“微信是重溝通、建立信任的平臺(tái)，商家在做視頻號(hào)直播以及內(nèi)容的時(shí)候，需要注意做好私域的鏈接，以及建立與用戶的信任關(guān)系。”
不息品牌管理創(chuàng)始人張玉虎則從小紅書營銷的角度給出建議：在趨勢(shì)性生活方式下，小紅書是絕對(duì)引領(lǐng)者，有機(jī)會(huì)帶動(dòng)趨勢(shì)性超級(jí)單品；另外，小紅書電商直播，是個(gè)性化貨盤和主理人型品牌的新機(jī)會(huì)。
玩美移動(dòng)中國區(qū)總經(jīng)理何凌
另外，基于AI/AR技術(shù)的營銷工具在品牌研發(fā)與營銷中也發(fā)揮著越來越重要的作用。玩美移動(dòng)中國區(qū)總經(jīng)理何凌指出，在美妝行業(yè)，大概有五分之一以上的品牌已經(jīng)開始應(yīng)用虛擬試妝、AI測(cè)膚等個(gè)性化形式輔助銷售。“隨著科技、AI技術(shù)的發(fā)展，營銷場(chǎng)景中的痛點(diǎn)會(huì)越來越多地被解決甚至在未來徹底被解決。”
直播電商論壇：
邁向個(gè)性化、專業(yè)化
毋庸置疑，直播電商已經(jīng)成為當(dāng)下品牌方值得深耕的重要渠道之一。
在解數(shù)咨詢創(chuàng)始人&品數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人張楊看來，存量競(jìng)爭時(shí)代，直播電商平臺(tái)呈現(xiàn)出3大趨勢(shì)：商業(yè)模式的相互融合成為必然；直播內(nèi)容既要叫座也要叫好；直播間要去中心化，體現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化。
其中，抖音已成為國貨美妝最重要的增量口，抖音電商綜合業(yè)務(wù)美妝個(gè)護(hù)行業(yè)總監(jiān)鄺金星介紹了入局抖音的三個(gè)步驟：發(fā)揮自身的供給優(yōu)勢(shì)，持續(xù)上架優(yōu)質(zhì)商品；把握貨架場(chǎng)機(jī)遇，參與平臺(tái)活動(dòng)加速冷啟動(dòng)；布局全域內(nèi)容經(jīng)營，提升生意規(guī)模。
蟬媽媽COO趙鑫進(jìn)一步補(bǔ)充道，從2023年抖音電商美妝趨勢(shì)來看，護(hù)膚品賽道增長乏力，美容儀器類產(chǎn)品在拉動(dòng)護(hù)膚賽道上升，“說明抗衰與修復(fù)是當(dāng)前美妝護(hù)膚消費(fèi)者的核心訴求”。
“品牌夠硬、產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)、評(píng)價(jià)有口皆碑、銷量數(shù)據(jù)求真、價(jià)格多維比較折扣真實(shí)。”在交個(gè)朋友高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)孫月看來，這是交個(gè)朋友的選品邏輯，也是直播間兩年累計(jì)創(chuàng)造170億GMV的秘訣。
交個(gè)朋友高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)孫月
華熙生物米蓓爾品牌聯(lián)合創(chuàng)始人暨市場(chǎng)總監(jiān)程靜，則介紹了一款成功的直播渠道爆品三要素：“強(qiáng)大的品牌內(nèi)核、絕對(duì)的差異化產(chǎn)品和精準(zhǔn)的精細(xì)化營銷” 。
“AIGC將重構(gòu)直播電商。”點(diǎn)金手創(chuàng)始人&播媒集團(tuán)董事長豐年表示，未來，淺層次的圖文、短視頻、直播成本將會(huì)無限趨近于0；數(shù)字人直播完全可以替代有標(biāo)準(zhǔn)化流程的單品循環(huán)的店鋪直播間，“但數(shù)字人只是工具，背后的人的經(jīng)驗(yàn)和智慧才能真正帶來直播結(jié)果”。
點(diǎn)金手創(chuàng)始人&播媒集團(tuán)董事長豐年
香氛主播霹靂烏賊認(rèn)為，當(dāng)美妝這個(gè)垂直領(lǐng)域開始精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)候，垂類主播的需求或許會(huì)暴增，品牌未來或許更需要能沉下心來專注一個(gè)小眾類目并精準(zhǔn)表達(dá)的主播。
KOL增長論壇：
堅(jiān)持長期主義才能走得更遠(yuǎn)
當(dāng)下，越卷越烈的美妝紅人經(jīng)濟(jì)如今已是一片紅海，如何進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新、堅(jiān)持長期主義是行業(yè)發(fā)展到今天不容回避的問題。
克勞銳指數(shù)研究院院長黃鑫表示，各主要社交平臺(tái)美妝垂類達(dá)人已趨于飽和，但該領(lǐng)域的達(dá)人依然保持“高入場(chǎng)”增速，頭部達(dá)人“高更迭”換新。
五月美妝聯(lián)合創(chuàng)始人高躍洋則認(rèn)為，“內(nèi)容是第一生產(chǎn)力，持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)力是自孵化MCN的底牌。我們需要為粉絲用戶提供更科學(xué)、更專業(yè)、更重組的信息。”
緹蘇VP王倩指出，“基礎(chǔ)的美垂干貨內(nèi)容已經(jīng)被用戶所熟知，從彩妝領(lǐng)域流量到護(hù)膚領(lǐng)域流量，再到產(chǎn)品推薦流量，已經(jīng)經(jīng)歷了好幾個(gè)階段，下一階段需要對(duì)標(biāo)教育，需要‘寓教于樂’”。
“做視頻需要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。”小紅書頭部主播@大漂亮愛吃肉分享道，自己會(huì)結(jié)合自身的經(jīng)歷講故事，傳遞概念，并將其與品牌的意義相結(jié)合，而不僅僅是種草。
而堅(jiān)持長期主義才能走得更遠(yuǎn)，也已成為業(yè)界共識(shí)。
美妝博主@是書瑤呀表示，“單次合作和單次爆發(fā)對(duì)品牌和博主來說并不一定是件好事，深入了解，長期合作，才能幫助品牌越走越遠(yuǎn)。”
今年是@雞哥扒成分做博主的第六年，她發(fā)出“命長的才是贏家”的宣言，也志在做一個(gè)堅(jiān)持長期主義的博主。在她看來，要用過硬的專業(yè)知識(shí)去打動(dòng)粉絲，打動(dòng)品牌，“品宣和帶貨相輔相成才能走得更遠(yuǎn)”。
井唐文化創(chuàng)始人方拓則表示，“要實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青，持續(xù)保持高增長高利潤需要回歸本質(zhì)，尋找真善美。”
新零售論壇：
三招擁抱美妝零售新變局
隨著Z世代崛起和消費(fèi)場(chǎng)景/形式多元化，美妝零售迎來新變局。
在至外toWild品牌創(chuàng)始人文木和好特賣聯(lián)合創(chuàng)始人張寧看來，新零售背景下，消費(fèi)者需求已經(jīng)從產(chǎn)品功效轉(zhuǎn)向情緒價(jià)值。文木表示，至外 toWild品牌從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到對(duì)外的視覺呈現(xiàn)、零售場(chǎng)景和私域池打造，都在向消費(fèi)者傳遞一種放松、愉悅的氛圍感，通過持續(xù)不斷的情感價(jià)值共振，深化品牌調(diào)性和用戶品牌感知。
至外toWild品牌創(chuàng)始人文木
張寧操盤下的好特賣，則通過海量商品和價(jià)廉物美的商品，讓消費(fèi)者低價(jià)買來大滿足，將逛店打造成消費(fèi)者解悶、解憂的生活方式。
誰能贏得年輕人的青睞，誰就能在新零售市場(chǎng)搶占先機(jī)。潮流美妝集合店WOW COLOUR 色界美妝集團(tuán)CEO陳春晏表示，在打造黃金品類潮流美妝的同時(shí)，WOW COLOUR “將愛美、完美文化融入線下門店，源源不斷的創(chuàng)意拓展愛試、愛逛、愛買 新場(chǎng)景”，最終與年輕人打成一片。
蔥蔥商店主理人張寧表示，蔥蔥商店通過對(duì)店內(nèi)每件商品賦予禮物屬性，從Z世代的視覺偏好出發(fā)，根據(jù)季節(jié)變化推出不同的禮物主題，通過多種形式與年輕人進(jìn)行深度互動(dòng)。
跨界合作為零售帶來新的靈感與機(jī)會(huì)。美團(tuán)閃購美妝個(gè)護(hù)行業(yè)總監(jiān)朱琳提出了“即時(shí)零售”的概念，并表示，依托美團(tuán)平臺(tái)生態(tài)和數(shù)據(jù)庫及技術(shù)支持，未來美妝產(chǎn)品將會(huì)在美團(tuán)閃購平臺(tái)迎來即時(shí)零售帶來的高增長。
美團(tuán)閃購美妝個(gè)護(hù)行業(yè)總監(jiān)朱琳
杭州九洲大藥房連鎖有限公司董事長齊麗表示，相較于一般CS店的BA，藥店內(nèi)專業(yè)藥師給出的護(hù)膚建議更專業(yè)，更容易獲得顧客信任。因此，在功效護(hù)膚品銷售方面，藥店渠道將會(huì)發(fā)揮出重要作用。
CS零售創(chuàng)新論壇：
終極信仰是品牌化
今年以來，CS渠道復(fù)蘇趨勢(shì)明顯，再度重回行業(yè)視野，但仍面臨流量消退和持續(xù)增長乏力的掣肘。
“CS渠道的終極信仰是品牌化。”資深美妝零售專家、CS渠道行業(yè)資深顧問朱虎誠表示，品牌是消費(fèi)者購買決策的核心，能直接帶來成交和轉(zhuǎn)化，是真正值得珍惜與重視的資產(chǎn)。
資深美妝零售專家、CS渠道行業(yè)資深顧問朱虎誠
泊伊美匯CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人李恒以泊伊美匯為例，呈現(xiàn)了零售店鋪品牌化的實(shí)踐之路——從品牌定位系統(tǒng)、產(chǎn)品策略、視覺識(shí)別系統(tǒng)、銷售策略、傳播策略多個(gè)維度出發(fā)，在消費(fèi)者心中樹立起“一家不‘踩雷’的美妝店”的心智。
寧波煥美創(chuàng)始人段緯國則從實(shí)際經(jīng)營角度出發(fā)，分析當(dāng)前零售環(huán)境下，化妝品門店應(yīng)該如何聚焦人效，提高效能，“煥美通過解決員工離職率問題，并通過提高店效策略、設(shè)計(jì)類別毛利、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)營機(jī)制來升級(jí)盈利模式。”
寧波煥美創(chuàng)始人段緯國
作為零售店二代，杭州晨玥采購經(jīng)理李藝晨以行業(yè)新力量的視角，從用戶思維出發(fā)分析當(dāng)下的美妝零售生意。在他看來，當(dāng)下美妝零售的內(nèi)容應(yīng)該從傳統(tǒng)的“海陸空”（即吊旗、地貼、單頁）向視頻號(hào)和社群轉(zhuǎn)變，在選品上則更應(yīng)該注重品牌對(duì)品牌力的塑造，并以復(fù)購率優(yōu)先，并應(yīng)正確看待線上、線下交融，關(guān)注用戶的時(shí)間習(xí)慣，選品及工具。
光合社創(chuàng)辦人、零售實(shí)戰(zhàn)教練葉光認(rèn)為，當(dāng)前，流量紅利轉(zhuǎn)為人心紅利，復(fù)購是檢驗(yàn)銷售的重要標(biāo)準(zhǔn)。并且，零售品牌開創(chuàng)新品新場(chǎng)景才能突破困局，影響消費(fèi)者行為和培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣，才能驅(qū)動(dòng)增長。
LIZZY CLUB創(chuàng)始人王晶鑒于7年私域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)，指出，私域的邏輯是社交，是建立人與人、商品與人、內(nèi)容與人的關(guān)系。而私域真正販賣的，是“自己”，是產(chǎn)品，是場(chǎng)景和氛圍，“經(jīng)營私域池的關(guān)鍵點(diǎn)，就是從用心經(jīng)營1000個(gè)私域粉絲開始，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，產(chǎn)生信任依賴，成為意見領(lǐng)袖。”
狐貍小妖品牌創(chuàng)始人王佩則分享了品牌在大連鎖的長生之道，品牌要想入駐線下美妝大連鎖并長期生存，需要做到這七點(diǎn)：共贏心態(tài)，長期主義，自帶光環(huán)，珍惜羽毛，做互補(bǔ)、莫替代，明角色、莫糾結(jié)，齊規(guī)劃、共行動(dòng)。
