人物素描：葉琳琳
化妝品研發工程師，曾就職于聯合利華研發中心，2010年與其丈夫郭棟一起創辦杭州雅妍化妝品有限公司，現為雅妍公司董事長，梵琳、塔芙蘭品牌創始人，菜鳥和配方師品牌姜黃素系列配方師。雅妍以功效型護膚品配方研發見長，是首批通過二證合一的一家集研發、生產和銷售三位一體的綜合型專業化妝品生產企業，也是目前國內少有的擁有自己的功效測定實驗室的代工企業。
葉琳琳
在國內化妝品企業的創始人中，葉琳琳作為當之無愧的“學霸”，無疑是最懂研發的老板之一。
本科和研究生就讀于國內最高學府清華大學，后進入美國麻省理工攻讀化學工程專業，并取得博士學位。有著亮眼學術背景的她，畢業后被聯合利華作為高端人才引進，以化妝品研發工程師的身份開啟人生的美妝之旅。
后來，她又跨界商業，創辦了杭州雅妍化妝品有限公司，解鎖了化妝品代工廠董事長、品牌創始人、品牌配方開發師等一系列身份。
不過，相比于企業家的身份，葉琳琳更喜歡待在實驗室里，做一名科研工作者。
入行十余年，她親眼見證了中國化妝品研發由“幾種原料勾兌到一起攪一攪”的粗放草莽，一路艱難成長至如今的科研先行。但她心里卻格外清楚，本土研發與國際的差距仍是山高路遠，而中國化妝品行業，始終缺少一款具有中國特色的產品。
遺憾也好，夙愿也罷，好在，在科研工作者葉琳琳的眼里，現在的化妝品行業滿是希望。
夢想發端：
化妝品行業沒有技術含量？
葉琳琳對化妝品行業的最初認知，實在算不上美妙。
“大概在2007年左右，我還在國外讀書的時候，每年回國都會跟業內相關人士交流，由此了解到國內化妝品行業在科研上的一窮二白。”葉琳琳回憶，“當時即便是比較大的部分品牌，秉持的思維也只是‘用了產品臉不變壞就行’，只求達到基礎的保濕功效。”
不僅如此，在21世紀的第一個十年，市場上化妝品相較缺乏，渠道與營銷在一個品牌的發展壯大過程中往往起著決定性作用。那時，一大批國產品牌通過投放電視廣告、請明星代言人、入駐商超、在CS渠道鋪貨等“傳統營銷模式”賣出了高銷量，建立起最初的品牌心智，并在化妝品市場站穩了腳跟。
“當時中國的化妝品行業，營銷為王，渠道制勝，并沒有進入認真研發產品的階段。”化妝品行業沒有什么技術含量的想法，就這樣在葉琳琳的腦海中根植下來。
與之相對的，則是寶潔、聯合利華等國際公司每年會招很多MIT博士，這一做法讓她感到詫異：它們引進那么多博士或者博士后干什么？國內化妝品行業難道不需要這些人？博士、博士后憑借著專業知識，進入這個行業能做的是什么？
帶著種種疑惑，和對職業意義的追尋，葉琳琳在2008年進入聯合利華，從此邁進化妝品行業的大門。“我去了解外企是怎么工作的，國內的化妝品企業跟它們的差距到底在哪兒？”葉林琳回憶。
進入聯合利華上海研發中心后，葉琳琳研究配方、接洽工廠、定制設備，始終活躍在產品開發的第一線。兩年的工作經歷徹底改變了她對化妝品行業的認知，也對她日后在工作生活中的風格產生了重要影響。
“化妝品行業并不是那么簡單的，尤其是針對聯合利華和寶潔這種大型日化巨頭而言，它們的研發并不局限于某一個具體的產品，而是更多地專注基礎研發，包括有關skin care、personal care的一些前沿知識和先進技術等。” 葉琳琳表示。
與此同時，聯合利華的從業經歷也讓葉琳琳慣有的理性思維不斷被澆筑、加固。“聯合利華做事情的風格和我的性格比較匹配，講求理性與科學，即便是一個微小的改變，我們也會用科學的態度一遍遍論證要不要做。”在葉琳琳心里，一顆關于“化妝品行業需要研發，研發需要嚴謹和科學”的種子，這一刻開始生根發芽，越長越大。
投身研發：
科研需要天馬行空的想象
2010年，帶著專攻研發的意志，以及“打造出更貼合國人皮膚的呵膚護膚品牌”的美好希翼，葉琳琳回到杭州組建團隊，正式創立了雅妍公司。其學術基因和過往的從業經歷，也奠定了雅妍獨特的基因——科技研發。
在葉琳琳看來，一家科技型企業需要滿足以下幾點：做一些基礎成分的開發，有技術、有人才、且生產規模不需要太大。“最初創辦雅妍時，最堅定的想法就是一定要擁有核心技術和人才梯隊，這兩者就是核心，其它的都是附加項。”
雅妍工廠
對內，葉琳琳親手組建了一支研發團隊，其成員大多是曾在國內知名化妝品企業任職的資深研發工程師；對外，雅妍研發實驗室與美國波士頓化妝品研究中心，以及其他眾多國內外研發機構和學院建立了長期戰略合作關系，葉琳琳本人也經常參加國內外技術交流會，借助國際合作提升研發實力。
不過，做一家化妝品企業的美妙之處就在于，它既需要發揮感性的“神之一手”，又離不開理性科學精神驅動產品研發。作為業內難得的理論水平和實操能力都很突出的研發工程師，同時也是最懂研發的企業老板，葉琳琳同樣是一個“科學和藝術”的結合體：做研發的時候科學嚴謹，當管理者時保有藝術的靈活。
她的這一特質，在其對整個研發團隊的要求和標準上體現得淋漓盡致。“一直以來，我對團隊的要求都是對待研發要本著嚴謹踏實的態度，但在思考的時候要敢想，要有創新的精神。而在這個過程中，藝術會起到激發靈感的作用。”談及此，葉琳琳的表述亦顯現出藝術的浪漫，“科研有時候需要一些天馬行空的想象。”
雅妍研發團隊正在工作
在團隊行事風格之外，更為關鍵的是，葉琳琳給雅妍帶來了更前沿的研發思路和更加國際化的研發眼界。“現在，中國的很多科學技術還處于我在MIT學習的階段，甚至都沒有達到當時的博士課題水平，例如高通道篩選、微流體等研究，國內落后得太遠了。”葉琳琳略顯無奈。
因此，葉琳琳希望雅妍能夠看到更高的科學的前沿。近兩年，葉琳琳敏銳地意識到行業最終會卷入配方成分趨同的境地，早早地開始思考如何通過搭配，通過工藝做出差異化、高質量、高效果的產品。目前，雅妍已經著手開發應用不同的創新工藝，例如在化妝品領域尚未得到廣泛應用研究的微流體技術，其可應用于乳液制備，能夠更好地起到保護活性物、緩釋、溫和的效果。
不僅如此，在葉琳琳的影響下，雅妍也十分重視基礎研究。2021年，雅妍成立了專門的基礎研究部，并建立了600㎡的實驗室用于在細胞和新原料等層面做深度研究。“我們也在做一些原料成分的開發，找一些具有中國特色的成分應用于產品當中。”葉琳琳說，“中國地大物博，資源豐富，還有很多資源值得更好更深入地挖掘。”
創業堅守：
跨越“功效產品1塊錢”的黑暗時期
巧合的是，雅妍的發展歷程，正與國產功效護膚的成長歷程緊密交織。
自1998年起，隨著薇姿進入中國市場，以及雅漾和理膚泉后續相繼入場，“功能性護膚”的理念開始埋植在中國消費者的心智中。但彼時的功效護膚市場，幾乎沒有國產品牌的身影出現。
雅妍正是創立于國產功效護膚品牌起勢之前。據葉琳琳回憶，那個時候，市面上擁有最深刻的消費者教育的功效是最為基礎的補水保濕，保濕系列產品幾乎是所有護膚品牌的標配系列，同時也是多數綜合性國產護膚品牌的核心系列，基于此，主打美白、抗皺等功效的產品很難打開局面。
“當時中國化妝品的銷售方式還是以代理商為主，當我們拿著生產的功效產品去找代理商時，他的反饋是‘沒法賣’，一是因為功效產品價格高，二是活性成分和功效這些名詞，對于整體市場而言遙遠又陌生。” 葉琳琳回憶道。
與此同時，伴隨著線上渠道進入迅速擴張階段，淘寶九塊九包郵、拼多多砍價等低價營銷也對功效護膚的發展帶來沉重一擊。當時一款售價1塊錢左右，銷量卻排名前列的化妝水，讓葉琳琳驚奇了很久：“1塊錢可能連一瓶礦泉水都買不到，那這款產品到底是怎么做出來的？我始終想不通。” 畢竟，產品所需的成分、原料、技術、研發都需要付出成本，當一款產品的價格已經被壓到沒有利潤可言時，其質量就值得深思，更遑論功效。
在這樣的市場環境下，功效護膚的路并不好走。盡管如此，葉琳琳還是帶領著雅妍，一頭扎進了功效型護膚品的配方研究。從自建工廠到配方開發再到品牌推出，一干就是3年。
2013年，雅妍旗下首個功效護膚品牌梵琳誕生，主打敏感性肌膚修護。葉琳琳表示，梵琳之所以選擇這一賽道，是因為彼時化妝品添加“激素”現象普遍，許多消費者形成了激素依賴。面對廣泛存在的皮膚泛紅、瘙癢等問題，雅妍希望能研發一款具有實際功效的、能夠改善皮膚狀況的護膚產品。
以舒緩、修護為切入口，梵琳采用來自全球各地的珍稀植物原料，聚焦最新成分和科技，很快在國內化妝品市場占據了一席之地。而針對功效護膚市場，雅妍也相繼研發出具備美白、祛痘、抗皺等幾大熱門功效的產品，且都有功效原料和測驗數據加持。
2018 年，雅妍的第二個功效護膚品牌“塔芙蘭”應運而生，其定位于原液品牌，特色是每一種原液都有相應主打成分，針對改善一個特定的皮膚問題。推出后不久，塔芙蘭的銷售規模便達到千萬，增速相當可觀。
塔芙蘭精華出品過程
這種對功效護膚的堅持，也體現在葉琳琳與菜鳥和配方師的合作上。作為菜鳥和配方師旗下第一個系列——姜黃素祛痘維穩系列的配方師，葉琳琳在開發新配方之前反復研究了國內外相關文獻，搞清長痘問題根源，以及國內外醫學界針對這一問題的靶點，在了解肌理知識的基礎之上，篩選出了該系列的核心功效成分姜黃素。
最終，葉琳琳采用發酵型姜黃素搭配其它功效成分，一并解決了痘肌和敏感型痘肌的痛點，姜黃素祛痘修護精華也一躍成為祛痘領域的爆款產品，上市兩個月銷售額即破百萬，目前已累計售出超百萬瓶，并常居各大祛痘精華榜單榜首。
隨著護膚意識的升級以及科學技術的推動，消費者對護膚產品的需求向個性化的細分功效進階，功效明顯的護膚品早已成為新輪次增長熱點，功效護膚賽道也誕生了一批諸如薇諾娜、潤百顏、菜鳥和配方師等代表性國產品牌。葉琳琳對此感觸頗深：“現在市場整體變化很大，功效型護膚產品受到很大認可。再回頭看的時候，我們可以肯定地說，雅妍的路并沒有走錯。”
擘畫未來：
不一味地卷成分，行業發展會更好
不過，在這位伴隨了功效護膚走過成長路徑的科技企業家看來，功效護膚這條路，如今有些走偏了。
葉琳琳認為，如今功效受到狂熱追捧，整體市場發展方向出現偏斜：一方面化妝品越來越往藥品的方向發展，但功效護膚并不意味著化妝品可以起到藥的療效；另一方面出現功效大于研發的局面，導致行業高度內卷，最終淪為‘只追求成分，沒人愿意耗時耗力關注其他研究’的境地。“行業里大家在做的都是差不多的東西，所以現在產品同質化，未來將慢慢滲透至研究方向、人才類型都趨于同質化。”葉琳琳擔憂地說。
好在，行業陷入成分內卷的同時，一些積極的信號正在釋放——企業紛紛加碼研發投入，增設首席科學家崗位，擴充研發團隊，相互間的比拼逐漸從營銷陣地轉移至科研陣地，研發被提到了一個史無前例的高度。
“人才引進一定是好的開始。這個行業要想長足發展，科技是第一生產力，而科技來源于人才。”葉琳琳欣慰地說。但同時她也坦言，破除內卷、想清楚“往哪個方向使力”是值得每個企業思考的問題，“這么多的高端人才進來，到底做什么呢？”
“一方面，中國化妝品在原料上仍舊受到很大牽制，這方面并沒有很好的競爭實力。中國這么多的化妝品企業，如果不一味地陷入成分的內卷，而是在關鍵原料創新、配方技術研究或是前沿基礎科學研究等方面都有自己的特色，中國化妝品行業會發展得更好。”葉琳琳提出了自己的見解，“另一方面，我們始終沒有一款真正符合國人肌膚特點、具有中國特色的產品。”
而打造一款具有中國特色的產品，亦是葉琳琳一直以來的追求。她表示，不同地區或國別的人，受基因、環境、生活習慣等不同的影響，面臨的皮膚問題有很大差別，例如亞洲人普遍面臨毛孔相對粗大、臉色偏黃的問題。因此，品牌在進行產品研發時，應更多地關注國人的肌膚問題，深度挖掘中國消費者的痛點，這也是品牌能抓住的新機會點。據葉琳琳透露，雅妍目前正在研究針對毛孔問題的產品，希望其能夠達到收縮毛孔的效果。
更為重要的是，在葉琳琳看來，一款真正具有中國特色的產品，不僅應具有針對國人肌膚問題的功效，也應該擁有中國人自己的香味體系以及喜愛的膚感。“香味可以治療人的情緒，給人帶來愉悅感和心理安慰，好的膚感體驗也可以給人以心理滿足。”葉琳琳解釋。
“化妝品抹在人臉上的那一剎那，也應該給人帶來感官甚至是心理上的觸動，這亦是一種科學和藝術的結合。”她如是說。
