12月8日下午，由《化妝品觀察》和CiE美妝展主辦的2021中國化妝品年會·新營銷論壇，在廣州南豐朗豪酒店舉行。微盟集團智慧營銷事業群私域運營中心品牌總監宋文帶來了《建立美妝企業全域數字化的商業閉環》的主題演講。
微盟集團智慧營銷事業群私域運營中心品牌總監宋文
近年來，隨著流量成本越來越貴，營銷難度加大，不少品牌都開始搶占私域。作為SaaS服務商，微盟一直致力于為企業提供智慧商業解決方案，通過打通公域和私域，構建全域數字化商業閉環，幫助品牌找到生意的增量。
打造三位一體的全鏈路營銷閉環
據宋文介紹，當前，微盟已經形成了貼合品牌營銷需求的戰略，即TSO戰略。
具體而言，微盟可以通過“Traffic 流量+SaaS 工具+Operation 運營”三位一體的全鏈路營銷閉環，幫助品牌實現私域業態的全面增長。
Traffic 流量主要體現為流量資源整合拓展，比如整合微信公域流量、抖音快手等其它平臺流量、線下門店流量或商業付費流量等，拓展私域流量池；
依托SaaS 工具，實現私域電商高效變現。宋文表示，當前很多品牌都試圖建立數字化平臺或商城，但是遇到的一大問題是，很難聚合用戶數據。而微盟可以為商家提供saaS技術、微商城、微盟智慧零售、微盟直播小程序等數字化新基建，通過SaaS技術打通不同場景的用戶數據和交易數據，構建數據生態，幫助品牌通過用戶標簽運營成千上萬的用戶，。
Operation 運營則體現為私域用戶深層運營。宋文提出，如果品牌想要做長效運營，應該是90%的時間在跟客戶溝通聊天，花5%的時間去產生銷售額，需要深度了解用戶。
三大升級，賦能品牌私域增長
整體來看，微盟通過三大升級，賦能品牌實現私域增長。
1、全鏈路營銷升級。宋文介紹，營，即前鏈路，注重單次轉化；銷，主要是后鏈路，注重單客長期價值。他指出，微盟本身有強大的騰訊廣告，此外，對于淘寶、京東、抖音等平臺，則需要品牌方配合，把流量灌輸到私域池中去。
2、全渠道經營升級。“私域的價值通過裂變產生用戶增長，但是裂變的前提是要有一個好的池子，不斷灌輸你的私域用戶池，才能夠做爆發性增長。”宋文說到。在這方面，微盟通過分銷助力經營，渠道拓展、分銷落地、騰訊生態經營等方式進行。
3、全流域連接升級。打通公域流量和私域流量，借助企業微信，線上渠道+線下渠道：多渠道流量聚能整合；自動化營銷+人工營銷：助力流量有效運營；過程指標+結果指標：數據監控提升流量有效轉化率。
以微盟合作的美妝品牌怡思丁為例，其幫助怡思丁高效運營企業微信，累計沉淀企微用戶10000，單月拉新目標完成率達184%，提升業績多維增長。
打通小紅書，豐富品牌流量渠道
宋文表示，當前，微盟已打通全域全鏈路商業閉環，分別體現為四步：觸達、留存、轉化、復盤。
站在美妝品牌的角度來說，很多品牌在從0到1的階段，往往更青睞于選擇小紅書平臺做“冷啟動”。值得一提的是，為了助力品牌擴展多渠道運營，當前，微盟商城已一鍵接入小紅書。基于微盟多渠道數據同步能力，助力品牌一鍵同步用戶在小紅書渠道的裝修、商品、訂單、售后等功能數據，幫助品牌快速布局新渠道，同時降低老客使用新渠道成本。
借助小紅書社區平臺，以及小程序強大的連接屬性，品牌可以進一步豐富自身流量渠道。
對于微盟而言，此次接入小紅書是其持續發力建設流量生態、多渠道經營能力的又一次擴容。在為商戶進行多渠道布局的同時，微盟也能提供從內容種草、廣告投放、企業賬號運營、內容生產、小程序商城運營、以及直播運營等多樣化、個性化的運營服務，形成一體化鏈路。
作為行業的年度盛事，中國化妝品年會是品觀對產業的年度盤點，也是行業年度交流和思想碰撞的重要場合。
本場新營銷論壇由微盟、丁香醫生、百應科技戰略合作。參與演講的嘉賓包括：將意咨詢創始人梁將軍、微盟集團智慧營銷事業群私域運營中心品牌總監宋文、丁香醫生商務總監路欣、百應科技聯合創始人趙雪潔、如涵商業智慧中心總經理常建忠等。
重磅活動預告：2022第二屆CiE中國化妝品創新展（簡稱CiE2022）將于2022年2月22日-23日在杭州國際博覽中心開幕。本屆創新展設置了6大展館，展出面積達6萬㎡，預計專業觀眾超過4萬人，美妝行業的重要客戶，都將匯聚創新展。
