嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲
8月18日，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國化妝品大會?主論壇在上海浦東香格里拉大酒店正式拉開帷幕。
今年，對各行各業影響最大的事件，莫過于疫情這只“黑天鵝”?；瘖y品行業，也同樣按下了暫停鍵。然而，就在這種特殊時期，嘉御基金一反常態，在100多天時間投資了10個項目。其中，便有一家總部在武漢的化妝品公司保利沃利。
是什么樣的信心和實力，讓嘉御基金做出如此激進的投資？嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲，從新人群、新品類和新業態三大方向闡述了未來的發展趨勢。
三大類新消費人群正在崛起
“零售行業就三件事，人、貨、場。我覺得這是不會變的。而且真正第一位的是人?！毙l哲表示。
今年上半年，一個《后浪》的演講火了，一部綜藝《乘風破浪的姐姐》也很火。而后浪，正是行業最喜歡的消費人群。
那么，什么樣的人群才算是后浪，他們又有什么特點？衛哲認為，95后、二胎以及非主流，是后浪分布最多的群體。
對于95后而言，好玩比好用重要，悅己比悅人重要。如今的抖音、快手等直播平臺，將化妝人群的年齡直接拉低了5歲，這些人群的消費能力是85后的2-3倍。
二胎家庭，意味著更高的收入和更強的家庭經濟能力，消費能力是一胎的2-3倍。
另一個不容忽視的是非主流消費人群，如藍領階層和農村人口。這類人群的收入也許不高，但可支配收入卻不低。如在上海這種大城市工作的藍領人群，許多放棄了買房買車的想法，消費能力不見得比白領弱。
“大家都認為非主流消費人群對化妝品的需求是中低端甚至零需求，但既然生活在大城市，她們愛美的天性，一定會受到同齡人的影響，消費支出一定不會少。我們一定要關注這些人群。”衛哲說道。
兩大品類在消費品中更有機會
消費人群的變化，帶來了貨的變化。
“作為投資人，我們特別喜歡化妝品和個人護理領域。我們將品類分為絕對快消，相對快消、相對耐用和絕對耐用四大類。”衛哲表示。
這一分類，是綜合了互聯網的兩個很重要的考量因素“頻率”和“客單價”。絕對耐用品，特點是低頻、高客單；絕對快消品則是高頻、低客單，但人們對這兩個品類的價格都很敏感。
而作為投資機構，嘉御更喜歡相對耐用和相對快消的品類。相對快消品，不是一個日活產品，而是一個周活甚至月活產品，客單價從幾十到一兩百不等。而相對耐用品，半年一年替換一次，客單價很少超過一千。衛哲認為，相對耐用和相對快消的這兩個品類，在消費品中具有更大的機會。
“在化妝品消費領域，還有很多大家習以為常的品類，沒有形成品牌。這些都是機會?！毙l哲表示。
新零售落地的4個要點
人和貨的共同變化，帶來了場的變化。
衛哲說：“站在投資的角度看化妝品行業，很感慨。因為這是第一個“人貨場”率先被重構的產業。許多95后和00后的消費習慣還沒有形成主流，比如說家庭清潔。在大日化行業，家庭清潔是下一個五年即將被重構的行業?！?/p>
在未來，人貨場中的“場”，有兩個能力非常重要——在線能力和到家能力。
如果消費者不進店，還有沒有方式能繼續和品牌保持互動？能保持，說明有在線能力了。第二是到家能力，如今很多品牌都具備產品到家能力，但問題是，如果在線能力和到家能力都具備了，消費者再次返回店里消費的理由是什么？這就涉及到用戶體驗問題。
對傳統零售業而言，不論電商還是線下零售，都有很多硬傷。比如在營銷、物流、租金、人工等方面的成本不斷高企。而且運營效率和用戶體驗，有很多方面是落后的。所以新零售，一定是帶來了運營效率和用戶體驗的提升的新模式。
而新零售要落地，至少要做到4點——將用戶體驗拉起來；將電子會員建立起來；將虛擬大店建起來；將供應鏈電商化打通。而傳統企業要做到產品、員工、客戶和管理4大要素在線。
衛哲總結道：“‘人貨場’最先發生改變的，便是今天這個大會。我們所聚焦的化妝品和個人護理，在人貨場的重構上，要領先于其他行業。為了領先，我們要跟上發展步伐，不要被后浪淘汰。”
作為業內最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾、曠視戰略合作，主題為“算法驅動×人文覺醒”。參與主論壇的演講嘉賓包括：分眾傳媒創始人兼董事長江南春、珀萊雅CEO方玉友、歐萊雅（中國）首席消費者官衛吉峰、天貓美妝洗護總經理激云、絲芙蘭大中華區總經理陳冰、嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲、丸美股份董事長兼CEO孫懷慶、諾斯貝爾行政總裁范展華等。
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