云朵艾楊創(chuàng)始人楊鄭琪
隨著中國化妝品行業(yè)的發(fā)展，植物成分已經(jīng)成為行業(yè)里的中堅力量。
中國最大的化妝品制造商諾斯貝爾的副總裁（研發(fā)）邱曉鋒曾在品觀APP的研發(fā)論壇上分享，“今天的消費(fèi)者更加關(guān)注健康、倫理和品質(zhì)。也就意味著，他們更加關(guān)注配方的天然來源、安全性與風(fēng)險物質(zhì)。”
凱度消費(fèi)者指數(shù)2019年發(fā)布的《亞洲美妝趨勢》也顯示，2018年亞洲美妝市場銷售額增長8%，遠(yuǎn)高于整體快速消費(fèi)品市場5%的增長。可保持皮膚健康的天然成分成為亞洲美妝市場重要的增長驅(qū)動力之一。
在消費(fèi)者越來越重視護(hù)膚安全和功效統(tǒng)一的今天，也有很多知名品牌都在追逐植物護(hù)膚的熱潮。同時，由于新冠狀病毒的肆虐，消費(fèi)者對中藥的關(guān)注度更是與日俱增，與取材天然植物相關(guān)的品牌，也將憑借這一先天優(yōu)勢得到新的發(fā)展機(jī)會。近日，品觀APP發(fā)現(xiàn)了一些主打天然植物成分的國牌，正在走入大眾視野，云朵艾楊就是其中的佼佼者。
事實上，不僅僅是對天然植物原料的使用，在云朵艾楊身上，還有其創(chuàng)始人楊鄭琪一直以來對本原護(hù)膚的堅守。
本原，即為根源、根由。市場上對本原概念有所提及的，都是對原料及產(chǎn)品本身特別關(guān)注的品牌，堅持本原，也代表著安全與信任。但貫徹落實，并將本原護(hù)膚這一理念植根于品牌基底的，只有云朵艾楊。
這一堅守，甚至跨越了時空。
是傳承，也是相逢
作為楊氏古法護(hù)膚第四代傳承人，楊鄭琪很小就看著家里人制作香皂、純露、養(yǎng)膚水、護(hù)手霜等各式各樣的護(hù)膚品。
對于她而言，原料取自天然草本，不添加任何有害物質(zhì)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹５@個時候，楊鄭琪做的產(chǎn)品僅限自用和送給至親好友，她還沒有想把這門手藝“發(fā)揚(yáng)光大”。
直到2014年，“為孩子出生做準(zhǔn)備的時候，我發(fā)現(xiàn)許多市面上的護(hù)膚品都不是很有保障，比如含有香精、酒精等成分，為了想給孩子一份安全的呵護(hù)，我決定自己動手。”以此為契機(jī)誕生的紫草膏，是云朵艾楊真正意義上的第一款產(chǎn)品，現(xiàn)在仍然暢銷。
紫草膏
沒過多久，這款用紫草根、紫蘇精油、紅沒藥醇等植物制作的產(chǎn)品，在楊鄭琪的朋友圈里得到廣泛好評，甚至有不少人主動來要，特別是寶媽。因為紫草膏不僅能修護(hù)寶寶稚嫩的肌膚，還可以改善紅腫叮咬，有效緩解過敏癥狀，確實能做到安全有效。
被市場好評所激勵，再加上確實有空閑時光，楊鄭琪開始和國內(nèi)知名的研發(fā)工作室展開研發(fā)合作，將自己掌握的古方研制成當(dāng)下可以使用的護(hù)膚品，一個個新產(chǎn)品慢慢問世。
2015年，云朵兒化妝品科技有限公司成立，云朵艾楊開始品牌化運(yùn)營。
回顧整個歷程，云朵艾楊既是楊鄭琪對家族古法護(hù)膚的傳承，也是與中國化妝品行業(yè)的相逢。
“使用天然原料”、“不做有害物質(zhì)添加”、“安全有效”、“古法配方”是云朵艾楊身上的顯著標(biāo)簽，而這些標(biāo)簽，也塑造了品牌“本原護(hù)膚”的定位。
“所謂本原護(hù)膚，就是我只負(fù)責(zé)取悅皮膚的舒適度、健康狀態(tài)，不負(fù)責(zé)嗅覺（香精）視覺（色素），不使用酒精偽造好吸收的膚感。”
方向不能偏，底線不能碰
在很長一段時間里，楊鄭琪都專注于產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，走訪了許多古方護(hù)膚傳承人，以及與各類專業(yè)的工程師探討護(hù)膚品配方成分。
因為在創(chuàng)業(yè)初期，從原料的選擇到產(chǎn)品的制作，乃至包裝上架，都由她一人完成。不止如此，楊鄭琪本人的態(tài)度也非常佛系，“當(dāng)時，我就把產(chǎn)品掛在淘寶店上，有人愿意買就買，我也只想賣給喜歡云朵艾楊的人。”
不做任何宣傳，云朵艾楊的第一波用戶，就是單純以“產(chǎn)品”作為媒介，從身邊的家人、朋友一個一個“口口相傳”而來。但在這個過程中，原本佛系的楊鄭琪慢慢發(fā)生了變化。產(chǎn)品開始供不應(yīng)求，楊鄭琪在手工工作室里忙得不見天日，但靜下來想歇歇的時候，她發(fā)現(xiàn)自己身上已經(jīng)被給予了太多的期待。
“有更多的人需要你，在這種持之以恒去做的同時找到了成就感，這是我能堅持下來的主要原因。”
2015年年底，伴隨著品牌體量上升，光靠手工制作已不能滿足市場需求，云朵艾楊開始在產(chǎn)業(yè)鏈上游尋找合作對象。但2015年的中國化妝品市場，對新興的國牌并不友好。而且因為起訂量小，大工廠不愿合作，找小工廠又不放心。于是，她只能“曲線救國”。
楊鄭琪反復(fù)對比很多家工廠以后終于選定了一個大工廠，找了行業(yè)內(nèi)的朋友幫忙從中介紹，在反復(fù)多次的溝通中，她將自己對產(chǎn)品的理解、對品牌理念的構(gòu)架等一一闡明，這家工廠不僅接受了和云朵艾楊的合作，還對新興國牌的印象慢慢改觀，徹底敞開了與新興國牌合作的大門。
對楊鄭琪來說，這是意料之外的收獲，因此，她也給云朵艾楊制定了新的目標(biāo)——作為一個發(fā)源自古方的護(hù)膚品牌，云朵艾楊要做本原護(hù)膚第一品牌。
這份新的愿景就如同給云朵艾楊插上了翅膀，云朵艾楊又一次迎來新的增長，公司團(tuán)隊也由3個人擴(kuò)充到近百人。而從手工制作到量產(chǎn)研發(fā)的過程中，楊鄭琪也完成了自己的蛻變。
現(xiàn)在的她，不再是“技術(shù)工”，而是品牌的發(fā)聲者，更是一名監(jiān)督者。
實際上，目前天然植物成分在化妝品中的使用確實存在一些瓶頸。“中國化妝品研發(fā)第一人”李慧良曾直言，這樣的原料在顏色和氣味上有先天“缺陷”，在化妝品中需要使用大量香精成分進(jìn)行掩蓋和中和，這樣才能保證產(chǎn)品的使用感。
在銷售端，楊鄭琪也會聽到消費(fèi)者對于全然取自植物的產(chǎn)品氣味的不滿，團(tuán)隊內(nèi)部也有要添加香料的聲音。但她果斷拒絕，“方向不能偏，底線不能碰”，這種對皮膚本身造成負(fù)擔(dān)的添加，絕對不是云朵艾楊要走的路。
楊鄭琪在研發(fā)室測試檢驗產(chǎn)品
現(xiàn)在，云朵艾楊已和國內(nèi)前端專業(yè)實驗室長期合作，離開生產(chǎn)一線的楊鄭琪依然會對每一款產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)做長期監(jiān)控，家里的化妝臺上，更是長期擺放著最新研發(fā)的產(chǎn)品。
古法配方和現(xiàn)代工藝的碰撞
產(chǎn)品始終是云朵艾楊的核心。
在楊鄭琪看來，發(fā)源于古法配方的云朵艾楊，對于產(chǎn)品原料的含量要求非常精準(zhǔn)，而經(jīng)過現(xiàn)代工藝打磨后，較之原來更加細(xì)微的分子結(jié)構(gòu)雖然有助于肌膚吸收，但由于原料本身性質(zhì)各不相同，加工后用量就需要重新調(diào)整。
失之毫厘，差之千里。原料配方上的調(diào)整不是一日之功，但經(jīng)過科技加工后，產(chǎn)品的功效得到再次提升，云朵艾楊也走上新的發(fā)展臺階。
與此同時，楊鄭琪也在探究古法配方與現(xiàn)代工藝相結(jié)合的研發(fā)之路。
云朵艾楊的研發(fā)分兩個部分，一是通過云朵艾楊對古法配方和對天然植物的理解，和專業(yè)的科研院展開合作研究；二是在古法配方的基礎(chǔ)上，做新的研發(fā)和挖掘。
現(xiàn)在，云朵艾楊的研發(fā)周期是半年到一年。這樣的周期，既有助于產(chǎn)品更好地進(jìn)行打樣測試，也能緊跟護(hù)膚市場的需求。
靈芝歡顏面膜
目前，這條自主研發(fā)之路已取得不少成果。云朵艾楊王牌產(chǎn)品——靈芝歡顏面膜的配方《楊氏古法護(hù)膚配方》，于2018年被非遺機(jī)構(gòu)挖掘，之后被保護(hù)。
匠心專注，方得始終。以匠心經(jīng)營，按照品牌自己的步伐邁進(jìn)，結(jié)果一定是美好的。
“自然的搬運(yùn)工”
除了對原料的含量要求精準(zhǔn)，云朵艾楊對于原料品質(zhì)也有較高的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
為了選取品質(zhì)更好的原料，在尋找每一位供應(yīng)商時，團(tuán)隊都會實地考察。
有次，陪伴考察的一位人參藥材商對楊鄭琪的考究很不能理解，“一般的藥房診所都用大棚參，功效差不多，做護(hù)膚品的更沒必要用那么好的參。”但自幼就此領(lǐng)域鉆研的楊鄭琪非常清楚，不同地域的水質(zhì)、土壤、氣候，會讓植物的營養(yǎng)成分有著懸殊的差別。她的想法很簡單，既然做，就要做最好的，必須要對自己手里出來的每一樣產(chǎn)品負(fù)責(zé)，“如果不能保證品質(zhì)，那我寧愿不做。”
人參原材料
為此，云朵艾楊始終與長白山人參的供應(yīng)商保持合作，直到現(xiàn)在。而基于對原料的講究，云朵艾楊純露大部分都屬于季節(jié)限定款，只采用當(dāng)季花朵。“我們就像是自然的搬運(yùn)工。”楊鄭琪戲稱。
現(xiàn)在，云朵艾楊在售產(chǎn)品包含11個系列的47款產(chǎn)品，線上擁有天貓旗艦店，線下在河北、河南、江蘇、浙江等地?fù)碛薪?0家實體店。
內(nèi)外兼修，聯(lián)名合作，提升品牌調(diào)性
隨著品牌實力的逐漸強(qiáng)大和市場認(rèn)知度的快速提升，云朵艾楊對于自身品牌的綜合塑造也進(jìn)行了系統(tǒng)完備的規(guī)劃和實施。
對內(nèi)，云朵艾楊制作了雜志《云物志（季刊）》，并成立云朵艾楊美膚學(xué)院，讓更多的“云朵人”了解品牌文化內(nèi)核和技藝，由內(nèi)而外做宣傳底蘊(yùn)的提升。
對外，云朵艾楊從去年開始就與國內(nèi)大IP合作。例如，與當(dāng)下炙手可熱的頤和園聯(lián)名推出檀香臻潤護(hù)手霜；楊鄭琪還受邀參加高端原創(chuàng)中國風(fēng)服飾品牌蓋婭傳說的6周年盛典，進(jìn)一步與更多關(guān)注中華民族傳統(tǒng)文化的IP達(dá)成“同盟”。
IP合作的重要性，對于注重營銷的美妝行業(yè)來說，不言而喻。
一方面，利用IP來進(jìn)行跨界流量轉(zhuǎn)換能直接觸達(dá)消費(fèi)者；另一方面，IP可以強(qiáng)化或賦予品牌新的特質(zhì)，進(jìn)一步提升品牌調(diào)性。而文創(chuàng)IP，就是其中效果最為突出的。在中國市場，以故宮、頤和園為代表的文創(chuàng)IP，不僅在各大社交平臺引發(fā)廣泛議論，更在2019年增長驚人，為美妝市場增添了無限活力。
與文創(chuàng)IP的結(jié)合，不僅更容易讓消費(fèi)者接受，也可以將品牌的社交屬性發(fā)揮到最大，為品牌口碑傳播奠定基礎(chǔ)。邁出這一步的云朵艾楊，未來也將打造更多的IP合作產(chǎn)品。
弘揚(yáng)好施精神，彰顯企業(yè)責(zé)任和社會擔(dān)當(dāng)
伴隨著公司體量的增長，云朵艾楊作為民族品牌、民族企業(yè)，楊鄭琪時刻牢記企業(yè)肩上的社會責(zé)任。
在疫情期間，云朵艾楊于第一時間給武漢捐款，并合計為石家莊市第五醫(yī)院、石家莊市第一醫(yī)院捐贈3000支護(hù)手霜。此前，云朵艾楊也一直行動在一線。邢臺市石家欄小學(xué)、河北省臨城縣西趙村小學(xué)……云朵艾楊先后前往6所公益小學(xué)，采購大量教學(xué)硬件設(shè)施和文體學(xué)習(xí)用具，為孩子們提供最大限度的環(huán)境改善。
在云朵艾楊的企業(yè)核心價值觀中，“樂施精神”站到了非常重要的位置，即“不求回報的幫助他人，你為他人付出的都將回到你的生命中”。云朵艾楊以實際行動踐行企業(yè)責(zé)任，在公益慈善的道路上，持續(xù)秉承“有擔(dān)當(dāng)、知感恩、懂付出”的企業(yè)核心價值理念。
做中國民族品牌，與世界接軌
隨著企業(yè)自身發(fā)展的步伐快速提升，為品牌作長遠(yuǎn)規(guī)劃，布局全球市場，讓一直依靠“口口相傳”增長的云朵艾楊在品牌宣傳方式上與市場接軌，已經(jīng)成為楊鄭琪目前最主要的事情。
英國國際商標(biāo)認(rèn)證
2019年中旬，王牌產(chǎn)品靈芝歡顏面膜通過美國FDA備案注冊，并在“一帶一路”中菲論壇上作為伴手禮贈給國際友人；年底，云朵艾楊順利拿到英國國際商標(biāo)證書。
楊鄭琪希望，未來，云朵艾楊能代表中國品牌走出國門，讓更多人知道本原護(hù)膚理念。“酒香也怕巷子深。”她笑著說，“現(xiàn)在首先要讓大家知道，我們只做最純粹的護(hù)膚品。”
