“你見過抽紙式洗衣液嗎？”
這是滌尚品牌創始人溫江華問過很多人的問題，也是該品牌核心產品的最大賣點。
滌尚品牌創始人溫江華
2019年8月，滌尚獲得天貓美妝洗護新銳品牌大賽12強，是其中的唯一一個家清品牌。截至2019年第二季度，滌尚累計銷售8970+萬片。
國貨品牌的發展突飛猛進，也帶動了一大波新品牌的誕生。在不斷涌現的新銳國貨品牌中，滌尚瞄準家清這一細分賽道，以一款抽紙式、防串色的洗衣片，成為線上衣物洗護領域的新秀品牌。
產品復購率最高達70%
滌尚成立于2016年，產品帶著社交電商的基因誕生。在云集、貝店等社交電商平臺快速成長。今年8月，滌尚品牌開辟了線上第二戰場，正式入駐天貓。
根據第一財經商業數據中心（CBNData）×天貓聯合發布的《2019線上衣物洗護行業趨勢報告》，具備便捷多效特點的洗護合一型洗衣產品，正日益受到線上消費者的歡迎，線上占比呈增長趨勢。
而消費者對高品質和高效率的不斷追求，也推動了集品質體驗和便捷多效于一體的創新產品不斷涌現。滌尚的核心產品——洗衣防串色二合一洗衣片，正好切合這一消費趨勢，迅速被市場和用戶認可，成為2018年一款網紅爆款洗衣產品。2019年天貓雙十一當天，該款洗衣片下單轉化率高達79.57% 。
“在我們推出這款產品之前，‘抽紙式的洗衣液’市場幾乎是空白的。”溫江華說，如今，這款產品面世兩年，受到了眾多用戶和平臺的喜愛，復購率最高達70%。用戶從0到現在超百萬。
溫江華闡釋品牌名稱由來：滌尚如同字面意思，“滌”是洗滌，“尚”是時尚，“讓洗滌成為時尚，正是我們想要傳達的品牌理念。”
產品靈感來源于耐克球鞋
起家于社交電商平臺，注定了滌尚必然要打造一款區別于市場同類產品的“爆款”。
這款洗衣防串染二合一洗衣片包裝類似“抽紙”，一盒24片裝。除了使用的“打開方式”新穎外，“洗衣+防串色”成為這款洗衣片的核心賣點。溫江華介紹，在洗衣片上加入防串色功能，洗衣服的同時吸附水里的游離色素,防止衣服混洗時串色，對衣服實施更全面的保護。這款洗衣片還創新性地采用了抽紙式的外觀設計，并獲得國家發明專利。
“它的設計思路來源于Nike air系列。”溫江華說，Air系列通過露出來的全腳底氣墊讓客戶可以直觀感受鞋子的輕便柔軟。“我們想改變洗衣液、洗衣粉等洗衣產品的笨重感，通過直觀的方式提升洗衣產品的便捷性，抽紙給人的直觀感覺就是方便。由此，滌尚防串色洗衣片，抽紙式設計應運而生。”
滌尚一直堅持在產品端發力，優化功能、優化用戶體驗，溫江華堅信產品才是品牌的生存根本。然而品牌的發展并非一帆風順。2017年3月，公司現金流耗盡，溫江華仍堅持每款新品都邀請300名志愿者配合SGS做人體皮膚零刺激測試。經過十幾次改進，產品最終于8月份上線，第二個月銷售額就破百萬。
以銷售員角色面對面了解消費者需求
創立滌尚品牌，是溫江華的第二次創業。此前，他已有十幾年的芯片銷售經驗。這種看似“嚴重”跨界的經歷，在他眼中卻是“都是在做‘片兒’”的同類事情。
同樣都是賣“片兒”，溫江華怎么打開跨界市場？本就是銷售出身的溫江華，更多是以銷售員身份自居。他認為，企業從0到1的過程，創始人必須親自做銷售。“如果你不去一線做銷售，不親自賣公司的產品，那你怎么知道自己的產品好與壞呢？你怎么知道自己的產品是否符合市場需求呢？這就要求創始人親自成為一名銷售員，或盯在銷售一線。”
溫江華常在市場一線與消費者進行面對面溝通，將反饋信息反哺到產品研發上。比如，經常出差的用戶希望滌尚能出小盒裝，方便出差時使用，所以滌尚就推出了隨身款；對內衣潔凈度要求高的用戶，則要求產品多功能，內衣產品、洗衣產品開發就堅持具備洗衣和防串色功能。
在品牌運營、公司管理中，溫江華刻意弱化了管理者的角色和定位。在他看來，互聯網時代，企業最重要的是賦能，而不是管理。賦能型企業好比一個倒三角，大部分決策由團隊成員來做，管理層主要提供整合資源式地服務。
一直以來，滌尚倡導高效、輕松、正確的衣物洗護方式，提供高性價比的洗衣好物。“我希望滌尚是一個能穿越商業周期的品牌。目前品牌仍處于起步階段，我們要做的就是搭穩產品、團隊的架構。”溫江華堅信埃隆·馬斯克第一性原理，即將事情縮減至其根本實質。“未來將會持續推出讓用戶方便省事，解放用戶時間和精力的產品。”
