淘寶直播美妝負責人程林（花名“芷姑”）
今日（12月16日），由品觀APP主辦的“2019品觀APP年會”在武漢歐亞會展國際酒店開幕，本屆年會以“動見”為主題，因為行動，所以看見。在今天下午的“品牌動見”專場，淘寶直播美妝負責人程林（花名“芷姑”）以“5G時代，美妝品牌如何抓住電商直播風口”為主題做分享。
淘寶直播年成交額破千億
今年雙11，直播成了最熱的詞之一。2019年天貓雙11全天成交額達2684億，同比2018年的2135億增長25.71%。11月11日當天，淘寶直播成交近200億，超過50%品牌商家通過直播獲得新增長，直播間成為天貓雙11商家標配，開播商家數(shù)和場次同比翻番。全球近百個品牌的總裁、高管親自上陣，進直播間帶貨。有100+位明星參與2019天貓雙11直播，貢獻超過200+場直播盛宴，開播潮席卷半個娛樂圈。
“淘寶直播的爆發(fā)，成為新消費時代的標志性事件。”芷姑表示，淘寶直播這一年，月度增長突破350%，“村播”帶動就業(yè)千萬，年成交額突破千億，進店轉(zhuǎn)化率突破60%。
在芷姑看來，淘寶直播不同于秀場直播。淘寶商業(yè)生態(tài)的豐富性為直播提供了可信賴的品牌、商家，成熟的平臺治理體系，售后保障體系；在內(nèi)容生態(tài)中孵化主播，淘寶內(nèi)容生態(tài)的探索，為主播這一新職業(yè)的誕生、生態(tài)的繁榮提供了源頭活水；在直播技術(shù)演化方向上，技術(shù)創(chuàng)新讓直播與商品的結(jié)合成為可能；在產(chǎn)品設(shè)計上，淘寶直播的產(chǎn)品設(shè)計從誕生之初就以商品為核心，沒有打賞，不研究濾鏡，確保商品展示的專業(yè)度。
其中，“人”是淘寶直播中最大的變量。如今淘寶主播發(fā)展迅猛，年齡跨度從60后到00后，90后已經(jīng)成為主播群體的主力軍，00后也開始登上主播的舞臺。
“淘寶主播需要有一定的商品挑選能力，會進行品牌展示、產(chǎn)品說明、使用指導，與消費者形成情感信賴、互動購物。”芷姑透露，在全民皆主播的時代，在淘寶上獲得成功的主播大部分都深耕了近3年時間。
5G時代，美妝品牌如何做淘寶直播？
2018年年底，淘寶直播立下新目標，未來三年將帶動5000億規(guī)模的成交。那么在5000億市場，美妝品牌如何進站上車？
芷姑分析，當下流量越用越少，數(shù)據(jù)越用越多，有數(shù)據(jù)就能整合流量；供應(yīng)鏈能力決定了你的成本結(jié)構(gòu)和交付能力。“技術(shù)供應(yīng)鏈創(chuàng)新×爆發(fā)品類×新流量，既是爆品機會，也是品牌護城河。”芷姑說，品類不成熟時，大家買貨，品類成熟的時候，有品牌才是贏家。
現(xiàn)場，芷姑分享了淘寶直播實操重點——品牌直播導購總結(jié)，與會者紛紛舉起手機“做筆記”。
芷姑強調(diào)，直播畫面上要干凈整潔，體現(xiàn)高端感；形式上要單人直播形式，偶爾采取雙人直播；貼圖上，文案精簡提重點；話術(shù)上傳播達人帶貨營銷話術(shù)。總結(jié)起來，下單加贈、大額優(yōu)惠券、榜單豪禮、直播間專屬券是最優(yōu)導購。
在芷姑看來，4G時代，淘寶直播還只是剛剛開始。5G來臨，淘寶直播將有更大的想象空間，精彩才剛剛開始。
芷姑認為，5G時代，美妝直播將會成為數(shù)字經(jīng)濟新動能下的全新數(shù)字化世界體驗。5G時代，電商及物流實現(xiàn)了個性化生產(chǎn)與差異化需求之間低成本高效率的精準對接，且易形成規(guī)模化。5G時代，品牌傳播轉(zhuǎn)化更加快速多維，話題、粉絲經(jīng)濟、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、趣味內(nèi)容、淘寶直播間會形成一個品牌的生態(tài)收割。
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本屆年會由品觀APP主辦、THE COLORIST調(diào)色師主贊助，怡思丁、美妝小鎮(zhèn)戰(zhàn)略合作，會議分為“品牌動見”、“零售動見”和“新品開發(fā)論壇”三場。在今天下午的“品牌動見”專場，珀萊雅化妝品股份有限公司董事長侯軍呈、KK集團副總裁/THE COLORIST調(diào)色師CEO彭瑤、ISDIN怡思丁中國區(qū)市場總監(jiān)杜金浩、淘寶直播美妝負責人程林、阿芙精油總裁張耀東、“品牌星球Brandstar”公眾號創(chuàng)始人賴永鋒和紐西之謎品牌CEO劉曉坤多方位詮釋了“動見”這一主題。
