7月21-23日,由品觀APP主辦的2019(第十二屆)中國化妝品大會暨首屆品觀找貨節在杭州舉行。旎思文化創意(杭州)有限公司創始人、總經理邵鑫在參會逛展間隙接受品觀APP專訪。
品觀APP:做內容營銷的過程中,提煉產品賣點是基礎也是關鍵,在這方面有什么經驗可以分享嗎?
邵鑫:目前,旎思偏向于做小眾品牌服務,相對有知名度的品牌而言,在消費者認知度和銷量基礎上,它都處于零的階段。在小眾品牌的營銷上,提煉產品賣點非常關鍵,這個賣點與消費者之間有非常強的關聯。
提煉小眾品牌的賣點分三步走:第一步分析和了解,即分析品牌所在行業的情況,了解行業的領頭品牌,從而更好地尋求品牌產品在成分、場景等方面的差異化賣點。同時,了解品牌目標群體,的痛點和癢點。
第二步是接地氣,要用目標群體喜歡的語言和方式與他們進行溝通。
第三步是選擇營銷陣地,這是產品賣點提煉的實踐階段,要考慮產品賣點適合運用什么樣的媒介進行傳播。
品觀APP:目前,私域流量成為熱詞,您認為應如何打造私域流量閉環,進行精細化用戶運營?
邵鑫:目前私域流量被互聯網行業不斷提及,我現在更愿意提出“大私域流量”的概念,例如小紅書品牌號、抖音品牌號、微博品牌號以及微信公眾號都是“大私域”概念,它的復雜性在于,品牌有多個私域陣地,如何在不同的陣地把品牌的特點統一性的傳達給消費者。
在私域陣地中最重要的是和消費者做溝通,把消費者當朋友,所以建立品牌人設很重要,這是品牌性格和精神的體現,因此要根據不同陣地的特性,用不同的語言風格和呈現形式,達成統一人設輸出。
品觀APP:您覺得在化妝品版塊,內容營銷為品牌帶來哪些賦能?
邵鑫:內容營銷對小眾品牌而言,相當于一個在沙漠里行走人得到了一瓶水。內容營銷給了品牌和消費者之間強關聯的助力。很多案例可以表明,內容營銷可以幫助品牌實現從品牌認知到銷售轉化。內容營銷通過故事化的語言傳遞品牌信息,將品牌內涵具體化、形象化,與消費者形成共鳴。
作為業內最具影響力的高端會議,中國化妝品大會被譽為化妝品行業的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助,諾斯貝爾戰略合作,天貓美妝深度合作,主題為“重啟RELOAD”。除主論壇之外,本屆大會特設新零售、投融資、新品開發、內容營銷、進口品等五大論壇,內容精彩紛呈。點擊進入大會專題頁,了解更多現場精彩內容。
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