9月17日下午，由品觀APP主辦的2021（第十四屆）中國化妝品大會·新渠道論壇，在上海國家會展中心舉行。小美誠品創(chuàng)始人鄧俊在現(xiàn)場發(fā)表了主題為“新零售模式下的供應(yīng)鏈發(fā)展方向”的演講。
鄧俊提到，美妝行業(yè)零售時代歷經(jīng)了三次變遷，零售1.0時代，即改革開放后市場經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，美妝實(shí)體門店如雨后春筍；零售2.0時代，電商帶來顛覆性的零售變革；新零售時代，線上線下融合，便利店、商超、專賣店等多種業(yè)態(tài)并存。
美妝新零售有三大關(guān)鍵點(diǎn)
在新零售時代，人貨場也發(fā)生了很大變化。在鄧俊看來，這從三個關(guān)鍵詞中可以體現(xiàn)：流量、跨界、數(shù)字化。
一、流量是新零售的核心命題。
新零售的本質(zhì)是想通過線上線下結(jié)合,進(jìn)一步獲取流量,提升成本效率。從場景端來說,不論是提升效率,還是加深體驗(yàn),其目的都是為了吸引流量。
二、跨界：新物種橫空出世。
譬如2017年，原本做服飾的三福，開始引入化妝品品類結(jié)構(gòu)，目前其店鋪30%多的銷量都來源于化妝品；類似KKV也做過跨界整合的變化；疫情之后，大健康領(lǐng)域新物種“健康星球”調(diào)整品類結(jié)構(gòu)、策略，創(chuàng)造出獨(dú)特的沉浸式場景。除了品類跨界外，還有營銷跨界等多種玩法。
三、數(shù)字化為傳統(tǒng)美妝零售門店賦能。
對于美妝零售門店來說，借助數(shù)字化，可以從顧客連接到售后服務(wù)，并通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步提升運(yùn)營能力的消費(fèi)鏈的閉環(huán)，發(fā)揮線下差異化優(yōu)勢。
鄧俊表示，零售門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有四個階段。首先，是支付服務(wù)的數(shù)字化，即采取支付寶、微信等方式收付款；其次，是銷售渠道的數(shù)據(jù)化，比如零售門店接入達(dá)達(dá)、大眾點(diǎn)評等網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上購買，線下配送到家的服務(wù)；再次，是采購的數(shù)字化，例如通過小美誠品等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行選品和進(jìn)貨；最后，是供應(yīng)鏈和運(yùn)營全面數(shù)字化。
“對于零售體系來說，數(shù)字化很重要，并且會越來越重要。”鄧俊表示。
新國貨品牌如何“攻克”線下難關(guān)？
當(dāng)前，諸多誕生于線上的新國貨品牌，想要布局線下渠道，例如KKV、WOW COLOUR等新零售渠道。
“目前，有一部分的新零售渠道走在了前面，但這些渠道的總和不到實(shí)體店的10%。”鄧俊表示。而除了這10%的渠道外，其它很多實(shí)體渠道不太容易接納新國貨。這主要是由于3個問題：線上線下控價問題，利潤分配問題以及服務(wù)問題。因此，很多新國貨品牌發(fā)力線下渠道時碰到了不少阻力。
作為智慧美妝供應(yīng)鏈的引領(lǐng)者，小美誠品正是提供一站式數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案。據(jù)介紹，目前小美誠品核心合作的客戶，包括了280+ 授權(quán)合作品牌，3000+ 熱銷SKU，覆蓋零售渠道25000+。
而針對不同品牌的屬性，小美誠品會差異化地幫助品牌建立更完善的線下渠道。這其中不乏成功案例。
譬如，今年1月，小美誠品與新銳彩妝品牌VNK展開了全國總代合作模式，隨后與WOW COLOUR達(dá)成全國線下戰(zhàn)略合作，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)今年線下門店2000+目標(biāo)；去年10月份，小美誠品與14年專注毛孔精細(xì)護(hù)理的柏翠絲品牌，展開二度線下市場發(fā)展，其中一款黑頭套裝，在短短3個月時間理，幫助其在全國合作了28省份（代理商），5000多家門店。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽(yù)為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會由紐西之謎贊助，諾斯貝爾戰(zhàn)略合作，主題為“中國時間”。
本場新渠道論壇由CIBE中國國際美博會、若羽臣和源生堂戰(zhàn)略合作，有來自CBNData、無憂傳媒、老鐘駕到、佩萊集團(tuán)、宸帆、京東、快手、騰訊等平臺/機(jī)構(gòu)/品牌的重磅嘉賓，帶來精彩分享。
點(diǎn)擊進(jìn)入大會專題頁，了解更多現(xiàn)場精彩內(nèi)容。
0107.jpg)
