*本文系品觀網(wǎng)（pinguan.com）1月封面專題“研發(fā)紅利”系列文章
中國化妝品企業(yè)到底重不重視研發(fā)？
這個問題放到現(xiàn)在回答，很多人的答案是肯定的。畢竟，一些大企業(yè)已經(jīng)開始行動起來。在人口、渠道、營銷失去原有作用的情況下，不少企業(yè)愿意以真金實銀的方式來支持研發(fā)，讓產(chǎn)品回歸品質(zhì)本身。
但光重視就夠了嗎？“現(xiàn)在很多本土企業(yè)都要做研發(fā)，但是大多數(shù)人并不知道該如何做。”IFSCC（國際化妝品化學(xué)師協(xié)會）國際公關(guān)部主席陳創(chuàng)光感慨道。
從想法跨越到行動總是艱難的。在歷經(jīng)30多年的粗放發(fā)展，化妝品的開發(fā)從最初的模仿、抄襲階段到自主研發(fā)創(chuàng)新，這中間無疑需要一個過渡期。
過去兩年，作為IFSCC主委會的一員，陳創(chuàng)光一直致力于本土化妝品企業(yè)與國際的接軌。那么，站在國際視野上，本土化妝品企業(yè)該從何處入手把握下一輪的研發(fā)紅利？國外企業(yè)又有哪些值得借鑒之處？
IFSCC國際公關(guān)部主席陳創(chuàng)光
原料研發(fā)：好的原料要懂得讓顧客買單
化妝品的研發(fā)創(chuàng)新追溯到源頭，其實離不開原料的創(chuàng)新。原料的優(yōu)劣幾乎決定了產(chǎn)品90%的品質(zhì)。雅詩蘭黛小棕瓶和SK-II神仙水之所以深受消費者喜愛，就是因為它們能夠?qū)⒍呀湍赴l(fā)酵產(chǎn)物這個明星原料玩到極致，通過原料的不斷創(chuàng)新進行產(chǎn)品的迭代更新，以此滿足消費者的需求。
可以說，好的原料不僅是產(chǎn)品功效提升的“利器”，更是品牌歷久彌新的“根基”。
然而在國內(nèi)，“整個化妝品原料行業(yè)的生態(tài)還處于起步階段。”對于本土化妝品原料企業(yè)的發(fā)展，陳創(chuàng)光抱有一些憂慮，作為產(chǎn)業(yè)鏈上游中的一環(huán)，原料生態(tài)的不成熟也進一步阻礙了化妝品技術(shù)的升級。
為何說本土化妝品原料生態(tài)正處于起步階段？在他看來，國內(nèi)的原料研發(fā)還存在諸多問題亟待解決。
一是原料生產(chǎn)過度依賴進口，缺乏自主創(chuàng)新能力。“國外的化妝品公司都使用本地化的原料，而中國的企業(yè)主要靠進口。”陳創(chuàng)光指出，由于原料研發(fā)起步較晚，相對應(yīng)的研究也較為缺乏。一方面，國內(nèi)的原料企業(yè)走抄襲國外原料的路線賺快錢。另一方面，原料生產(chǎn)還停留在生產(chǎn)表面活性劑等基礎(chǔ)原料的階段，品牌所需要的一些高功效的原料還是得從國外進口。
不僅如此，國內(nèi)企業(yè)在新原料的開發(fā)上也存在一定的滯后性。“有時我們做的原料，其實人家早在5年前就已經(jīng)開始研究了”。
在參加了許多原料展后，陳創(chuàng)光發(fā)現(xiàn)，許多國內(nèi)原料商往往在看到優(yōu)質(zhì)的原料成品后，才開始嘗試朝著這個方向去開發(fā)，而這樣的研發(fā)思維勢必導(dǎo)致原料創(chuàng)新的滯后。在他看來，企業(yè)應(yīng)該在原料研發(fā)階段積極參與國際技術(shù)交流活動，在了解原料最新趨勢的基礎(chǔ)上，做好研發(fā)。
雖然本土原料研發(fā)尚處于起步階段，但不可否認的是，也有相當一部分本土原料企業(yè)，做出來的原料并不比進口的差。然而這些企業(yè)也存在一個問題，“他們還停留在做產(chǎn)品的階段，并不知道如何運用市場營銷的思維，讓研發(fā)出的原料被消費者和品牌方認可”。
俗話說酒香不怕巷子深，現(xiàn)如今酒香也怕巷子深。好東西也需要“吆喝”才能被大家有效認知，好的原料同樣如此。
陳創(chuàng)光表示，化妝品功效原料不同于藥品，可以立即見效，化妝品原料功效的驗證是一個長時間的過程。因此，如何通過各種體內(nèi)、體外檢測數(shù)據(jù)為原料的功效和品質(zhì)背書，把原料有效地介紹給顧客，是目前國內(nèi)原料企業(yè)急需提升的一大板塊。
應(yīng)注重人才培養(yǎng)體系和科研體系的構(gòu)建
任何一個行業(yè)的健康發(fā)展都離不開優(yōu)秀人才的不斷輸入，化妝品行業(yè)亦是如此。事實上，不少人都提到目前化妝品行業(yè)存在一個很大的問題，即人才匱乏。陳創(chuàng)光也坦言，整個化妝品行業(yè)不光是缺少懂技術(shù)、懂產(chǎn)品、懂市場的專業(yè)型研發(fā)人才，而且也缺少生產(chǎn)管理、市場營銷等方面的綜合型人才。
優(yōu)質(zhì)的人才需要優(yōu)質(zhì)的教育。一個能為行業(yè)做出巨大貢獻的人才并不是憑空誕生的，人才匱乏背后，反映的其實是人才培養(yǎng)體系的不健全。國內(nèi)在大量引進外來人才的同時，也應(yīng)注重人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建。
“英國、澳大利亞、臺灣等地的學(xué)校都設(shè)有專門的化妝品學(xué)。在中國臺灣，光設(shè)立化妝品專業(yè)的學(xué)校就多達8所，但大陸好像還沒有這個專門的學(xué)科，只有幾所大學(xué)設(shè)的選修課而已，并且，這類大學(xué)均是屬于理工類院校，且化妝品專業(yè)的培養(yǎng)方式多是依照輕工類專業(yè)的培養(yǎng)體系，在課程內(nèi)容、課程體系等方面并不全面。”無論是在課程設(shè)置、師資力量還是培養(yǎng)方式上，國內(nèi)的學(xué)校還需要向國外有經(jīng)驗的前輩汲取經(jīng)驗。
人才固然重要，但人才只有在健全的研發(fā)體系中才能真正發(fā)揮最大的作用。陳創(chuàng)光也提到，國內(nèi)雖然有很多企業(yè)投入大量人力物力興建研發(fā)中心，但真正擁有行之有效的科研體系的化妝品企業(yè)并不多。
“很多本土企業(yè)喜歡聘請日本、韓國的技術(shù)專家來做配方，或者與一些研發(fā)實力雄厚的高校、研究所合作，這些交流當然能帶給行業(yè)正面的影響，但是這些技術(shù)能真正轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的效率有多高，出來的產(chǎn)品有多少，普遍了解到的都不太理想。”在陳創(chuàng)光看來，化妝品的研發(fā)并不是“東一榔頭西一棒子”地做技術(shù)提升，而是需要完善的科研創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保障、市場營銷、人才培養(yǎng)等體系，作為研發(fā)實力提升的支撐。“只有擁有行之有效的科研體系，才能真正整合這些資源，實現(xiàn)研發(fā)的可持續(xù)性創(chuàng)新”。
融入世界：國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)擁有國際視野
不得不承認，國外發(fā)達國家化妝品發(fā)展時間較長，研發(fā)技術(shù)大多領(lǐng)先國內(nèi)。但化妝品的研發(fā)從來都不是閉門造車，我們只有互相交流學(xué)習(xí)，將先進的技術(shù)吸收內(nèi)化，才能碰撞出“火花”真正提升研發(fā)實力。
“中國目前不缺技術(shù)設(shè)備，缺的是文化層面上與國際間的技術(shù)交流，我們需要更多地了解及融入全球不同國家地區(qū)的文化理念，才能更好地走向世界。”
在陳創(chuàng)光看來，國際技術(shù)交流的缺失，文化理念上的差異，讓中國化妝品企業(yè)在對技術(shù)趨勢的捕捉上、設(shè)計理念上暫時無法和國際市場建立有效溝通，而這些又恰是國內(nèi)企業(yè)研發(fā)必須要補的一塊短板。他希望IFSCC可以起到好的溝通橋梁作用。
“作為全球最具規(guī)模、最具影響力的國際化妝品交流平臺，IFSCC擁有一個分布全球的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，通過這一組織，中國的化妝品企業(yè)可以接觸到不同的國家，開展技術(shù)和文化的交流。”
在任職IFSCC國際公關(guān)部主席的三年多時間里，陳創(chuàng)光接觸了大量國外化妝品生產(chǎn)企業(yè)和專家顧問。“IFSCC確實開闊了我的視野。”他認為，一方面，IFSCC每年豐富的科技交流活動能讓本土企業(yè)接觸先進技術(shù)，另一方面，IFSCC豐富的專家資源也能夠真正地幫助國內(nèi)化妝品企業(yè)做好技術(shù)提升。
“希望通過IFSCC，可以看到一些民族品牌真正融入世界。”采訪最后，陳創(chuàng)光如此說道。
